مقدمة

لقد قمنا بوضع شروط عدة، المراد منها هو توفير مناخ مناسب لجميع العملاء فلا يكون أحد سببا في ضرر الآخر. قد تجد هذه الشروط شديدة اللهجة ولكن من السهل تطبيقها، وهي للمصلحة العامة. تطبق هذه الشروط على جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها استضافة صحار هوست.

تعريفات:

1. تشير المصطلحات "نحن" أو "لدينا" أو "صحار هوست" أو "soharhost" إلى "وصلة للاتصالات التسويقية"، مالكة الموقع.
   
2. "زائر" هو شخص ما يستعرض فقط موقعنا ولكن لم يسجل كعضو.
   
3. "عضو" أو "عميل" هو فرد سجل معنا لاستخدام خدمتنا.
   
4. تمثل "الخدمة" الخاصة بنا الوظائف والمزايا التي يتم تقديمها من خلال موقعنا على الإنترنت لعملائنا.
   
5. "المستخدم" هو معرف يشير إلى الزائر أو العضو.
   
6. إن كل النصوص والمعلومات والرسومات والصوت والفيديو والبيانات التي يتم تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني تعرف جميعا باسم "المحتوى".
   

العميل:

1. يلتزم العميل بالعمل على ما ورد في شروط الخدمة.
   
2. يقر العميل أن جميع البيانات التي قدمها لاستضافة صحار هوست هي بيانات صحيحة، وأنه سيقوم بتحديثها كلما حدث أي تغيير عليها، كما سيقوم بالتفاعل مع استضافة صحار هوست في حالة قيام الأخيرة بطلب تحديث معلومات العميل.
   
3. يقر العميل بأنه يتحمل كافة المسؤولية القانونية حول طبيعة استخدام الخدمة التي طلبها، وأن استضافة صحار هوست غير مسؤولة عن الاستخدام الخاطئ وغير الشرعي والقانوني لتلك الخدمة.
   
4. المعرفة في التعامل مع الخدمة أو المنتج هي مسؤولية العميل، واستضافة صحار هوست غير مجبرة على تعليم وتثقيف العميل، على الرغم من حرصها وسعيها في نشر المعرفة حول التعامل مع تطبيقات الإنترنت.
   
5. يجب على العميل الاهتمام بنظافة حسابه من الملفات الضارة، ويجب عليه تحديث البرمجيات (Scripts) التي قام بتنصيبها على حسابه لتفادي وجود الثغرات عليها.
   
6. أي موقع مستضاف لدى استضافة صحار هوست هو ملك للشخص أو المؤسسة التي قامت بطلب الخدمة، وفي حالة قيام صاحب الموقع ببيع موقعه فيجب عليه تغيير البيانات الإدارية المتعلقة بمالك الحساب إلى معلومات العميل الجديد. وإن لم يقم العميل السابق بفعل ذلك فإنه يبقى هو المالك لموقعه ويتحمل تكاليف ومسؤولية الحساب.
   

المحضورات:

1. يمنع نشر مواد إباحية سواء كانت صورا أو أفلاما أو ملفات صوتية أو نصوصا مكتوبة، أو حتى ربط الموقع بالمواقع الإباحية، وكل محرم في الشريعة الإسلامية ومخالف للقوانين العُمانية والأمريكية (بحكم وجود الخادم في الولايات المتحدة الأمريكية).
   
2. يمنع نشر الفيروسات وبرامج الاختراق والتخريب، والموقع المتورط في وجود مثل هذه الملفات على حسابه هو المسؤول الوحيد عن الأضرار التي تنتج منها، ويحق لصحار هوست حذف حسابه مباشرة دون أي إنذار مسبق.
   
3. يمنع نشر التعصب المذهبي والقبلي، والفكر الإرهابي، وكل ما يخل بشكل مباشر أو غير مباشر بالأمن.
   
4. البرامج (Scripts) غير المرخصة لا يجوز تنصيبها حفاظا على حقوق الآخرين، ويحق لصحار هوست حذف الموقع المتورط في تنصيب برمجيات غير مرخصة إن وصلت شكوى من مالك المنتج أو استدعت الضرورة لذلك.
   
5. يمنع إرسال رسائل Spam.
   
6. يمنع استخدام مساحة الاستضافة كمساحة لتخزين النسخ الاحتياطية أو خدمة لتخزين الملفات، إلا في حدود المعقول التي يستفيد منها مدير الموقع فقط.
   
7. يمنع استخدام حساب الاستضافة في نشر Proxy.
   

الدعم الفني:

1. استضافة صحار هوست مسؤولة عن الأعطال المتعلقة بالخادم فقط، وغير مسؤولة عن إصلاح الأعطال والمشاكل الناجمة عن البرامج الخارجية التي قام العميل بتركيبها.
   
2. استضافة صحار هوست غير مسؤولة عن المشاكل الناجمة عن الاستخدام الخاطئ من قبل العميل، مثل وليس الحصر: مسح ملفات، أو تغيير بيانات.
   
3. الدعم الفني متوفر عبر "لوحة القيادة" فقط ويحق لاستضافة صحار هوست تجاهل الرسائل التي تصل عبر قنوات اتصال أخرى، مثل وليس الحصر: الهاتف النقال، برامج المحادثة. ويحق لاستضافة صحار هوست تغيير وسيلة الدعم الفني في أي وقت.
   
4. يلتزم العميل بتوفير التفاصيل الممكنة وبلغة عربية فصيحة (قدر الإمكان) أثناء طلبه الدعم الفني، حتى تتمكن استضافة صحار هوست من تقديم الدعم الفني المناسب دون حدوث إشكال سببه ضعف المعلومات والرسالة المقدمة من قبل العميل.
   

النسخ الاحتياطي:

1. من باب المجاملة والتعاون، تقدم استضافة صحار هوست نظام النسخ الاحتياطي لجميع عملاء الاستضافة المشتركة، ولكنها غير ملزمة قانونيا بتقديم النسخة الاحتياطية للعميل في حالة طلب الأخير لها. كما أن استضافة صحار هوست غير مسؤولة عن فقدان أو ضياع أي بيانات أو حدوث أخطاء تنتج عن عملية استرجاع النسخة الاحتياطية.
   
2. العميل هو المسؤول عن حفظ ملفاته وإجراء عملية النسخ الاحتياطي لموقعه.
   

تسديد المستحقات المالية

1. يتوجب على المشتركين في خدمة الاستضافة سداد تكاليف الاستضافة قبل موعد بدء الدورة الجديدة أو في نفس اليوم، وإن لم يتم سداد التكاليف سيتم إيقاف الحساب بعد 10 أيام بشكل آلي، ثم يترك لمدة 15 يوما وبعدها يتم إلغاء حساب العميل ومسح ملفاته. ولا يحق لصاحب الموقع المطالبة باسترجاعها.
   
2. إن قام العميل بطلب استرجاع الموقع بعد 10 أيام وقبل 20 يوما من انتهاءه فمن حق استضافة صحار هوست طلب تكلفة استرجاع الموقع بشرط أن لا يزيد المبلغ المطلوب عن 10 ر.ع.
   
3. يحق لاستضافة صحار هوست رفض أي طلب جديد أو طلب تجديد بدون توضيح سبب ذلك.
   

كمية نقل البيانات

1. لتجنب توقف موقع العميل تسمح استضافة صحار هوست باستمرار استهلاك الموقع لكمية إضافية من نقل البيانات على أن تحتسب الكمية بتكلفة 0.001 لكل واحد ميجا.
   
2. على العميل دفع فاتورة الكمية الإضافية لنقل البيانات لتجنب إيقاف حسابه.
   

استرجاع المبلغ

1. نظام استرجاع المبلغ ينطبق على خطط استضافة المواقع المشتركة، وهو لا يشمل أي خدمة أخرى، على سبيل المثال وليس الحصر: أسماء النطاقات.
   
2. يجب المطالبة باسترجاع المبلغ أثناء ال 45 يوما من تاريخ تفعيل الحساب.
   
3. لا يحق للعميل بطلب استرجاع المبلغ بعد 45 يوما من بدء الاشتراك.
   

قيود أخرى

1. يجوز لاستضافة صحار هوست إيقاف الموقع الذي أصبح يشكل حملا ثقيلا على الخادم ويستنزف أكثر من 5% من موارد النظام، وعلى العميل الانتقال إلى خادم افتراضي أو خادم خاص، لأن موقعه لا يتناسب مع إمكانية الاستضافة المشتركة.
   
2. في حالة قيام العميل بمخالفة أي شرط من شروط الخدمة فمن حق استضافة صحار هوست اتخاذ إجراءات من قبيل: (أ) إلغاء حساب العميل بدون سابق إنذار. (ب) إيقاف الموقع بشكل مؤقت. (ج) عدم تسليم النسخة الاحتياطية.
   
3. بنود شروط الخدمة قابلة للتغير في أي وقت من قبل إدارة صحار هوست وتعتبر فعالة من تاريخ نشرها، ويعتبر استمرار العميل أو المستخدم في استعمال خدمات استضافة صحار هوست: (أ) القبول بتلك التعديلات (ب) الالتزام بها . كما يقر العميل أن من مسؤوليته مراجعة شروط الخدمة بشكل دوري. إذا كان العميل غير موافق على شروط الخدمة فليتصل بنا ليتم إلغاء خدماته.